Банк ЦентрКредит первым из казахстанских БВУ совместно с компанией платежных технологий Visa запускает новый сервис Чат-бот Visa.Concierge
Теперь клиенты БЦК смогут получать информацию о преимуществах карт Visa и услугах по сервисам Visa в режиме 24/7
Новый сервис Чат-бот Visa.Concierge будет доступен клиентам БЦК – держателям премиальных карт Visa Infinite Iron Card и #картакарта. Услуга предоставляется в популярных мессенджерах Telegram и Viber.
«Благодаря чат-боту Visa.Concierge держатели премиальных карт Visa БЦК получат виртуального помощника, который всегда будет под рукой. – говорит Управляющий директор Банка ЦентрКредит Павел Кравченко. – Клиенты могут обращаться с любой точки мира с любыми запросами в режиме 24/7. В настоящее время в условиях изоляции во время карантина, дистанционные услуги консьерж-сервиса будут очень актуальны. Чат-бот Visa.Concierge способен решить массу вопросов от простых консультаций до организации самых разнообразных и уникальных мероприятий:
- поиск и заказ товаров и услуг (еды, подарков, медикаментов, цветов и т.п.), бронирование столиков в ресторанах;
- предоставление консультаций и справочной информации о различных событиях (как внутри страны, так и за рубежом), поиск контактов любых компаний и учреждений (магазинов, аптек, бизнес-центров и т.п.);
- организация путешествий, празднования различных мероприятий и посещения закрытых мероприятий, разнообразных экскурсий и шоппинга, покупка билетов, бронирование отелей и т.д.».
Кроме этого, в чат-боте держатели премиальных карт Visa могут получить необходимую информацию о возможностях своих карт Visa, собранную для них в одном месте в удобном формате. На следующем этапе развития чат-бота, пользователи смогут добавлять в него свои платежные карты, просматривать доступность и статус использования привилегий, а также принимать участие в промо-кампаниях Visa».
Для подключения к услуге необходимо выполнить несколько шагов:
- Найти бот Visa.Concierge в одном из удобных для Вас мессенджеров Telegram или Viber. Нажать кнопку /Start и выбрать язык;
- Ввести свой номер мобильного телефона или нажать кнопку «отправить номер» в бот;
- Ввести код подтверждения из СМС;
- Выбрать имя;
- Ознакомиться и согласиться с правилами и политикой конфиденциальности Visa;
- Выбрать уровень своей премиальной карты Visa.
Услуга бесплатна для держателей карт Visa Infinite и #картакарта. Клиент платит только за товары и услуги, заказанные через бот.
Более подробно об услуге можно ознакомиться на страницах «Iron Card» или «#картакарта», или позвонить в Call-центр Банка по телефонам:
+7 (727) 244 7777
505 – бесплатно с мобильного
О Банке ЦентрКредит
Акционерное Общество «Банк ЦентрКредит» создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых и крупнейших коммерческих банков Казахстана с универсальной бизнес-моделью. Банк имеет широкую филиальную сеть и обслуживает юридических и физических лиц более чем в 108 структурных подразделениях. Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков. Подробная информация на официальном сайте банка: www.bcc.kz.