Банк ЦентрКредит - надежный банк с ответственным отношением к клиентам, партнерам и окружающей среде.
В июле 2023 года Банк ЦентрКредит присоединился к Глобальному договору ООН и соблюдает его принципы в сферах прав человека, трудовых отношений, окружающей среды и противодействия коррупции, продвигая эти принципы среди заинтересованных сторон и интегрируя их в свою деятельность.
Банк ЦентрКредит поддерживает все 17 целей устойчивого развития ООН, фокусируясь на 9 приоритетных ЦУР и соответствующих подзадачах, в которых банк способен оказать заметное воздействие.
Целью программы «Ключевые сотрудники» является усиление мотивации среди сотрудников, повышение результативности и лояльности к Банку: участники получают поддержку, которая помогает им оставаться в Банке и развиваться. Основным КПЭ, измеряющим влияние программы, является текучесть кадров – для «ключевых сотрудников» она снизилась с 6,3% в 2022 году до 2,4% в 2023 году, что подчеркивает эффективность программы в удержании
В 2023 году была запущена программа «Школа лидерства», направленная на системное развитие руководителей. Обучение в Школе прошли 60 сотрудников при запуске программы в 2023, на текущий момент количество участников превысило 180 руководителей, включая новых и опытных менеджеров всех уровней. «Школа лидерства» была создана Банком с целью улучшения рабочих процессов и усиления вовлеченности менеджеров в бизнес-процессы. В качестве количественных КПЭ эффективности программы используется доля вовлеченности сотрудников – участников программы.
Совет директоров (СД) Банка обеспечивает стратегическое управление и контроль деятельности исполнительных органов Банка. Члены СД избираются посредством прозрачной процедуры, учитывающей разнообразие мнений акционеров, обеспечивающей соответствие состава СД требованиям законодательства и позволяющей избирать независимых директоров. В рамках процесса выдвижения членов СД учитывается также фактор многообразия СД по национальности, этнической принадлежности или стране происхождения.
В 2023 г. в Банке сформирован Комитет по устойчивому развитию. В функции комитета входит обеспечение надзора за разработкой и реализацией ESG и климатической стратегии, а также за учетом и оценкой климатических рисков и возможностей. Комитет по устойчивому развитию собирается не реже 1 раза в год для обсуждения вопросов климата.
Банк совершенствует офисы, экономит энергию и воду, внедряя безбумажный документооборот, управляет отходами и действует в интересах общества и государства, способствуя повышению качества жизни граждан, социально-экономическому развитию и экологической устойчивости.