Уважаемые Клиенты!
Уведомляем Вас, что в период с 16 по 19.12.2011 Система «Телефонный банкинг» будет недоступна в связи с внедрением ИИН/БИН в банковскую информационную систему. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые Клиенты!
В целях защиты Вашей информации , платежные карты теперь отображаются в маскированном виде.
Поиск и выбор платежных карт можно осуществлять следующими 2-мя способами:
1. По нажатию #. В этом случае система найдет и проговорит номера всех подключенных карт следующим образом: первые шесть цифр номера, затем фраза «шесть звездочек» и последние четыре цифры номера. После произнесения нужной карты снова нажать #
2. Ввести последние четыре цифры карты и нажать #
Система Телефонный Банкинг (СТБ) - современная универсальная автоматическая банковская услуга. СТБ позволяет Клиенту удаленно, не посещая Банк, обслуживаться по своим счетам/картам, с соблюдением необходимых норм информационной защиты.
Ценность данной системы:
доступ к своим счетам/картам с любого телефона;
экономия времени;
оперативность;
удобство пользования.
В целях повышения собственной информационной защиты Вы можете самостоятельно, в автоматическом режиме, многократно менять свой ПАРОЛЬ входа в СТБ.
СТБ позволит Вам, не посещая подразделения Банка:
проверять остаток на своих счетах (депозитные, карточные, текущие, расчетные, ссудные и пенсионные счета);
прослушать перечень последних 5-ти совершенных операций по зачислению и списанию средств по этим счетам за последние 30 дней;
заказывать по телефону выписку о состоянии любого своего счета за определенный период (сутки, неделя, месяц) и получать ее по электронной почте или факсу;
осуществлять физическим лицам перевод средств между своими счетами, открытыми в любых филиалах Банка ЦентрКредит, как в одной, так и в разных валютах;
осуществлять физическим лицам перевод средств со своих счетов на карточки и с карточек на счета, при условии, что счет и карточка открыты в одной валюте;
осуществлять погашение кредита со своего депозитного, текущего или карточного счета
контролировать вкладчикам пенсионного фонда "Капитал" свои ежемесячные пенсионные поступления, знать поступления за последние полгода, год, а также общую сумму пенсионных накоплений на текущий момент;
Самостоятельно менять свой пароль.
ПРЕИМУЩЕСТВА СТБ
Услуга для всех категорий Клиентов предоставляется БЕСПЛАТНО;
Доступность к обслуживанию всех категорий клиентов (юридические и физические лица, а также кредитополучатели и вкладчики НПФ Капитал);
Возможность обслуживания с любого телефона;
Обслуживание в СТБ возможно на казахском, русском или английском языках – по выбору самого Клиента;
Для доступа к функционалу СТБ нет необходимости подключаться к Интернету.
Режим работы СТБ
Информация по счетам и картам доступна ежедневно кроме периода с 23 30 до 01 00 Алматинского времени
Переводы доступны в период с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 Алматинского времени
Что необходимо для подключения к СТБ:
иметь в Банке ЦентрКредит любой счет или карту
прийти в любое отделение Банка ЦентрКредит и заявить о желании подключиться к СТБ
оформить договор на обслуживание по Системе Телефонный Банкинг
Оцените новые возможности современного удаленного банковского обслуживания!
Имея под рукой любой телефон, Вы получаете конфиденциальный доступ к своим счетам и картам, открытым в финансовой группе Банка ЦентрКредит.
Быстро - Бесплатно - Безопасно
За подробной информацией обращайтесь в Call Center по телефону в г. Алматы 2 44 30 00
Телефон междугородной бесплатной горячей линии 8 8000 8000 88 (для диалога с оператором нажать ноль)
Также, Вы можете звонить по номерам: (K-cell)+7 701 0037 333 или (Beeline) +7 771 0037 333 (звонок платный в соответствии с тарифом Вашего сотового оператора).
проверять остаток на своих счетах (депозитные, карточные, текущие, расчетные, ссудные и пенсионные счета); 